Política de reembolso

Para a troca ser efetuada é necessário que o artigo não tenha sido usado, nem lavado e que este esteja nas mesmas condições, tal como foi enviado. Após a Dutil child, receber o artigo, caso o mesmo não se encontre de acordo com o mencionado anteriormente, não será efetuada a troca.

- Os artigos que se encontrem danificados, devido a erros de lavagem não serão trocados, uma vez que a Dutil child não se responsabiliza pela má utilização/lavagem dos mesmos.

- Os produtos têm que estar completos com todas as partes que o compõem.

- A troca só será efetuada após recebermos o artigo e ser verificado que se encontra dentro das condições acima descritas. A Dutil child informará, depois do recebimento, do artigo a trocar, se poderá ser efetuada a troca.

- A troca poderá ser feita por outro artigo de outro tamanho ou outro modelo, no entanto, a troca terá que ser feita por um artigo de valor igual ao superior, que se encontre em stock.

- Não são efetuadas trocas nem devoluções de artigos personalizados.

Caso o artigo se encontre em condições, a devolução do valor será feita num prazo máximo de 10 dias. As devoluções poderão ser feitas num prazo de 30 dias seguidos após o recebimento do artigo.